目前国内真正有资格在客户服务上通过严格ISO9001认证的IT厂商除联想外少有所闻,更多的厂商是通过压缩服务成本的方式来获得市场购买价格上的竞争优势。众所周知,IT厂商要想把售后服务做完善,需要投入大量的人力、物力和财力,进行售后服务网络的建设和技术、人员上的支持,这对IT厂商的综合实力有着很高的要求。明基BenQ客户服务部门之所以能够在国内IT厂商中领先通过ISO9001认证,完全是基于明基电通自身强大的综合服务能力以及其多年来所倾力打造的品牌服务团队。
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邮编:201109
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